Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care yolqerun.eu colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului nostru web. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dvs. și să respectăm legislația română și europeană în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

Informații de identificare personală: nume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare. Informații despre comandă: produsele comandate, cantitatea, prețul, data comenzii. Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, timpul petrecut pe site. Informații de plată: detaliile cardului de credit sau alte metode de plată utilizate pentru procesarea comenzilor.

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri: procesarea și îndeplinirea comenzilor dvs., comunicarea cu dvs. referitor la comenzi, produse și servicii, îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site-ul nostru, trimiterea de comunicări promotionale cu consimțământul dvs., prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului, respectarea obligațiilor legale și reglementare.

4. Partajarea informațiilor cu terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dvs. personale cu terți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele situații: cu furnizorii de servicii de livrare pentru îndeplinirea comenzilor, cu procesatorii de plăți pentru finalizarea tranzacțiilor, cu autoritățile competente când este cerut prin lege, cu consilierii juridici și auditorii în cazul investigațiilor legale, cu partenerii noștri de afaceri doar cu consimțământul dvs. explicit.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Acestea includ: criptarea datelor în timpul transmisiei, stocarea securizată a informațiilor pe servere protejate, accesul limitat la informațiile personale doar pentru personalul autorizat, monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților de securitate.

6. Drepturile dvs.

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi: dreptul de acces la datele personale pe care le deținem, dreptul de rectificare a informațiilor incorecte sau incomplete, dreptul de ștergere a datelor personale în anumite condiții, dreptul de restricționare a prelucrării datelor, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a vă opune prelucrării datelor pentru marketing direct, dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dvs. personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, păstrăm datele clienților pentru o perioadă de 7 ani de la ultima interacțiune comercială, conform legislației fiscale și comerciale din România.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru analizarea traficului web. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră de Cookie-uri separată.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu orice schimbare.

10. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la: Email: [email protected], Telefon: +40 721 555 123, Adresă poștală: yolqerun.eu, Str. Exemplu nr. 123, București, România.